1、3月22日东河北街27号陈女士来电反映：在世纪联众超市后门有一盏路灯出了故障，每天开灯后，一闪一闪的，并发出很大的噪声，希望有关部门派人查看修理。

供电部门接交办件后立即派出修理人员对该路灯进行检查，修理调换了部分零件，恢复了正常。并于当晚21时现场勘查一切正常，并与反映情况的陈女士进行了电话联系，陈女士表示满意。

2、3月26日一市民反映位于屏山巷解放街幼儿园旁边的一座公共厕所，其屋顶瓦片破旧不堪，存在一定的安全隐患，建议有关部门能对其进行修补。

屏山巷解放街幼儿园旁边的公厕，建于50年代，1996年改为水厕，该公厕为石木结构，屋顶铺设瓦片，年久失修瓦片十分破旧，3月27日规划建设局环卫处接到来信交办单后，于28日即安排人员对该公厕的屋顶进行了翻修，现已全部完成修补。来电人表示满意。

3、5月29日严先生来电反映：常山大桥旧桥桥头原用石墩封掉，只有摩托车能通过，可桥两端的石墩被人破坏了，一些拖拉机之类的车又从旧桥上行驶，建议有关部门管一管。

6月1日县交通局公路段接交办情况后派人对旧桥桥头被破坏的石墩进行重新修建。

4、5月22日人民路89幢住户来电反映“爵士咖啡馆”在离其主卧室不到3米处摆放了5台空调，这些空调工作时所发出的声音已严重影响到他的休息，希望有关部门能管一管。

县环保局接到投诉后非常重视，立即组织执法人员前往现场进行了实地调查。经查，爵士咖啡修建的空调室外机的固定措施未到位，容易产生噪声，根据现场监测噪声超标。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，责令该咖啡馆立即整改，采取加固风机、使用皮垫等有效的隔声措施，使边界噪声达到规定的场界噪声排放标准，并要求于2007年6月5日前整改到位。

5、7月3日一市民反映东明湖公园内的“湖中亭餐馆”在营业时垃圾随意乱倒，污水未经处理应直接排入湖水中，建议有关部门管一管。

县公园广场管理处接主管局转交情况后，单位领导高度重视所反映情况，立即召开相关会议，并派出办公室负责人等4名专业人员到东明湖公园内进行查实。经现场查实，认定该餐馆确实存在投诉人所反映的情况，并提出相关处理意见：

一、    承包户对湖中居食堂及包干区范围内的环境卫生进行一次清理。并要建立长效保洁机制，确保每日打扫一次。

二、    管理处将逐步完善公园内基础配套设施，新建封闭垃圾池一只，取代原有的垃圾箱，避免造成环境二次污染。

三、    承包户停止使用现有排污管道。由于原有排污管道设计口径较小，容易发生堵塞，管理处负责更换原有管道，并对过滤井进行清理。更换后，由管理处督促承包户负责日常管理。

四、    管理处与环卫处联系，要求及时清理公园内的垃圾。

通过及时处理，未对公园环境造成太大影响，并受到了投诉人满意的答复。下一步，还将及时做好督促工作，确保工作落实，群众满意。

6、紫港小区住户来电反映紫港小区经济适用房居住区的绿化带内杂草丛生，建议有关部门能及时清除杂草。

天马镇镇政府安排紫港社区进行调处，紫港社区与物业公司联系，物业公司用四天时间分别组织54人次对紫港小区的经济适用房居民区内进行拔草，喷除草剂。修剪花木，并安排人员用平车拉走清理下来的杂草。社区将加大对物业公司的督促力度。